服務流程

從需求提交到就診完成,每一步都有專人跟進協調,讓您安心託付

步驟 1

需求提交

您需要做:

填寫個人信息、眼科問題描述、病史資料,上傳相關檢查報告

我們提供:

接收並整理您的就醫需求,建立個人檔案

預計時間:約 10-15 分鐘

步驟 2

資料審核

您需要做:

等待醫療顧問審核您的資料,保持電話暢通

我們提供:

醫療顧問審核資料完整性,評估就醫需求

預計時間:1-2 個工作日

步驟 3

初步溝通

您需要做:

與醫療顧問電話溝通,詳細了解您的情況與期望

我們提供:

醫療顧問致電了解詳情,解答初步疑問

預計時間:電話溝通約 20-30 分鐘

步驟 4

醫院匹配

您需要做:

確認推薦的醫院與醫生方案

我們提供:

根據您的需求匹配最適合的醫院與專家

預計時間:2-3 個工作日

步驟 5

預約安排

您需要做:

確認就診時間,準備出行事宜

我們提供:

協助預約醫院,提供就診指引與注意事項

預計時間:1-2 個工作日

步驟 6

行前準備

您需要做:

準備出行物品,攜帶相關病歷資料

我們提供:

提供詳細行前指引,包括交通、住宿建議

預計時間:就診前 3-5 天

步驟 7

就診陪同

您需要做:

按時到醫院就診,配合醫生檢查與治療

我們提供:

安排專人陪同就診,協助翻譯與溝通

預計時間:就診當日

步驟 8

診後跟進

您需要做:

按醫囑進行術後護理,定期複查

我們提供:

跟進恢復情況,協助安排複診與後續服務

預計時間:術後持續跟進

常見問題